在車站問路的小故事
故事
數個月前,在大阪關西萬博期間,我和家人到訪 Osaka Metro(大阪市捷運)四天王寺前夕陽丘車站。但這場到訪是行程中的一個意外。
當時是晚間九點過後,本來從萬博會場的夢洲站要搭到與 JR 共構的天王寺車站,回我們在附近下榻的旅社。但經過一天在各展館之間奔波,我也已經精神不濟,於是在車廂內一聽到了「四天王寺…」,我就迷迷糊糊帶著全家人一起在這站下車。
感應 IC 卡並通過改札1之後,我們在車站牆上的地圖找了很久2,都找不到旅社附近我們可以辨認出來的街區。 (此時我還沒搞清楚我們在錯站提前下車了)
當下,我向車站的工作人員求助問路,一位親切和藹的伯伯出來協助。即使我的日語能力很差,他仍耐心詢問和聆聽我們碰到的困難。
經過伯伯的一番解釋,提議我們可以從某出口上樓梯,用步行的往原訂地走,我才理解到我們不在天王寺站,還要再一站才到。

工作人員伯伯協助我們回到月台上搭乘下一班車,並且堅持我們不需要再次感應 IC 卡扣款進站。也向我們說明他已交代天王寺站的工作人員,屆時會引導我們從側邊的通道通行出站。
最終我們順利回到旅社。也是後來查詢票價才知道,原來是因為在這兩站下車的車票錢會是一樣的,也許是為了避免爭議,或是為了確保我們搭車所花費的票價符合原本預計在天王寺下車的狀況,伯伯(應該是站長)才堅持另外讓我們不用驗票的再搭一站。雖然身體疲憊,但感受到車站工作人員認真和用心,心理有滿滿的感恩。
美好回憶
這個故事在五月下旬的旅程中發生,但是到今年快要結束的現在,我還是一直記得這件小小的開心的插曲。(即使這場意外發生應該算在我的頭上)
在行程規劃以外沒打算到訪的車站詢問處,用自己捉襟見肘的詞彙量勉強湊出兩三句話來問路,卻讓我在這裡留下了整趟旅程中最感到開心和珍貴的一段回憶。不只感受到被陌生人認真對待,也對自己能盡到一點力處理自己造成的突發狀況感到幸運和有成就感。
果然美好的回憶都在不經意之中發生。
註